Meglepetés fizetésnél

Japánban az egyik első kellemes meglepetések közé tartozott, hogy a vendéglátóhelyeken a kiszolgálás és a szolgáltatás még a kisebb helyeken is kifogástalan. Az étterem tiszta, a személyzet kedves. Az étlap mindig "multimédiás". A lepattantattabb éttermekben fekete-fehér képek vannak az étlapon, vagy 1:1-es modell az étterem kirakatában. Aztán a high-end helyeken interaktív, szives, mozgóképes menü + rendelőegység együttes várja az éhes vendéget. Valamint, ami szintén egyedülálló az az, hogy itt a vendégnek mindig igaza van. Ha mégse lenne igaza, akkor érvénybe lép az előző szabály, és ez tényleg így van!

Aztán a minap újra kellemesen csalódtam. Azt már korábban is tapasztaltam, hogy ha elmész egy kávézóba és rendelsz egy kávét és egy sütit külön-külön, akkor is a kávé+süti menüt számlázzák ki külön kérés nélkül, ami persze sokkal olcsóbb. De ami azért már meglepőbb volt az az, hogy egyik éjjel mentünk haza egy barátommal és megéheztünk, így beestünk a még éjjel 26:00-ig (így írják a hajnali 2-t ;-) ) nyitva lévő McDonald'sba. Rendeltem egy BigMac menüt (@ ￥560) és hozzá egy sajtburgert (@ ￥100). A kislány mondja, hogy ￥650 lesz a számla, én pedig gondolkodás nélkül kifizettem. Mondom, biztos valami akció van éjfél után vagy hasonló. Aztán utána megnéztem a számlát, és kiderült, hogy a pénztárgép kicsit optimalizálta a rendelésememet és én igazából egy sajtburger menüt rendeltem és egy BigMac-et, és így 400+250=￥650 csak összesen.

Kiváncsian várom, hogy mikor próbálják majd otthon is minimalizálni az éttermi számlát maximalizálás helyett...